Diritto di recesso

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Diritto di recesso

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3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso. Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere prende possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto utilizzando il nostro modulo di contatto sulla nostra homepage.

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3.2 Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo più economico da noi offerto se hai scelto la consegna standard) a  da rimborsare entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso. È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce. Sosteniamo le spese di restituzione solo se vi è viene accertato un difetto del prodotto.

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Suggerimenti:

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UN) Prima che venga effettuato un reso, è necessario richiedere un numero di reso sulla nostra home page. A seconda del motivo del reso, ti verrà inviata via email un'etichetta di reso. Ti chiediamo tuttavia cortesemente di non restituire la merce in porto franco nell'ambito del tuo diritto di recesso. Tieni presente che se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potresti avere diritto al pagamento della differenza rispetto alla restituzione dell'articolo tramite posta.
B) Vorremmo inoltre sottolineare che se restituisci l'articolo senza la confezione originale del prodotto, potresti dover pagare un risarcimento.
C) In via eccezionale non esiste alcun diritto di recesso per merci che non sono prefabbricate e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte vostra o che sono chiaramente adattate alle vostre esigenze personali.
D) Dopo aver ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti, riceverai un rimborso del prezzo di acquisto. I costi per l'installazione e lo smontaggio della merce nonché altri servizi/lavori che ci avete commissionato in relazione alla merce non possono essere rimborsati in caso di annullamento.
e) Se ci rispedisci la merce senza ulteriori spiegazioni, generalmente presumiamo che tu voglia esercitare il diritto di recesso legale.